“智慧交通”转型升级+创新发展策略

随着“互联网+交通”的应用创新推陈出新，传统轨道交通行业客户服务中心已难以满足乘客对便捷高效的客户服务需求；节假日人流量激增，客户服务人手不足，交通、站点堵塞、信息更新不及时等问题是常态。因此，“智慧城市”交通发展需迈入数字化、信息化、智慧化新台阶，“智慧交通”是实现交通高质量发展的必由之路。

佳信客服一直致力于引领“智慧交通”转型升级+创新发展，赋能打造高效、安全、便捷、优质的智慧公共交通，多方位发展提升“智能化”：从智能客服中心、人脸识别进站、智能工单流转到智能排班调度等，为交通企业提供从服务到管理的“一体化”智能解决方案，助力提升用户体验，实现