精益创业实战 - 第9章 推出1.0版

9.1 产品开发会阻碍学习

9.2 精简MVP

9.3 持续部署

9.4 激活流程

9.5 做一个宣传网站

9.5.1 宣传网站解析

9.5.2 首页元素分析

你应该尽量缩小产品功能范围,这样就能更迅速地从需求征集阶段转化到正式发布阶段,从而可以更快地进行学习。

9.1 产品开发会阻碍学习

9.2 精简MVP

要想减少浪费,并尽快开始学习,你就必须把你的演示产品精简再精简,直到只剩下核心部分----那才是真正的MVP。

缩小MVP的功能范畴不仅能缩短开发周期,还可以让你的产品更加精炼,以便向客户传递出你最想传递的价值信息,而不至于被其他东西所干扰。

MVP应该像一碟浓缩调味酱-----够味,够浓,而且香气四溢。

要想做到这一点,可以参照以下方法。

(1)从零开始

(2)从头号问题开始

        独特卖点就是为了吸引客户而做出的承诺。

        MVP的任务就是向用户兑现这个承诺。

        产品模型中有些功能可以解决最让客户头痛的头号问题,它们应该体现MVP的本质。

        你应该从这些功能开始。

(3)把“可以有”和“不需要”的功能点给剔除

        经过解决方案访谈之后,演示产品的每一个功能都应该有一个标签,注明这个功能是“必须有”、“可以有”还是“不需要”。你应该扔掉“不需要”的功能,然后把“可以有"的功能加到你的备选功能列表里头去。不过,如果这些功能和“必须有”的功能有依存关系,那又另当别论。

(4)现在把目标换成最让客户头疼的第二问题和第三大问题,并重复第(2)步和第(3)步

(5)参考一下客户的功能要求

        客户可能会要求加入一些功能,这些功能会让产品更完整或者更好用,比如和Salesforce.com集成。你可以研究一下这些功能,然后根据重要程度来决定是不是把它们也加到MVP里。

(6)一开始就跟客户讲明要收费,但到月末再结账

(7)你的目标是学习,不是优化

        要把所有的精力都用来加速学习,速度很关键。不要浪费时间优化服务器、代码、数据库等,这些是以后的事。

9.3 持续部署

还有一个办法可以缩短开发周期,那就是做持续部署。

对于软件行业来说,最大的浪费则是软件从一个状态转换到另一个状态之前的等待: 等着写代码,等着做测试,等着做部署,等等。如果能减少或者杜绝这些浪费,就能让流程循环得更快,而这正是成功的关键所在。

虽然持续部署要求你批量快速发布新版本,但是这并不意味着你非得让客户使用这些新版本。“软件版本”和“市场版本”是两个不同的概念。

9.4 激活流程

激活流程指的是从客户注册成为你的用户,并感受到良好的第一印象的整个过程。

激活流程的最终目的是要让客户尽快地享受到你的独特卖点。

参考方法:

(1)减小注册阻力,但前提是不要影响到学习效果

(2)减少激活流程中的步骤,但是不要影响学习效果

        能够把激活流程的步骤精简一下固然好,但你必须把各个关键步骤明确区分开来,这样才能看看客户具体会在哪一步出错,又在哪一步放弃。

(3)实现独特卖点

        好的激活流程必须能兑现网页上的承诺。在设计激活流程时,必须确保能够实现你宣传的独特卖点最好一次就实现,因为要想给客户留下好的第一印象,就只有这么一次机会。

(4)准备应对错误

        你应该在产品使用过程中提供即时的帮助信息,并多提供几个渠道帮客户解决问题,比如电子邮件、免费电话等。

9.5 做一个宣传网站

做宣传网站的目的很简单,就是推销你的产品。

9.5.1 宣传网站解析

用户获取流程分为几个步骤:

在设计获取流程的时候,你仍然应该把重心放在学习上,而不要过早优化。你最好先为每一个步骤都制作一个单独的页面。每一个页面都有一个主要的动作链接, 一个次要动作链接。我是这么分配的:主要动作链接让访客访问价格页面(获取流程的目标之一),而次要动作链接则为访客提供更多相关信息(比如产品演示)。

首页的任务是在8秒之内让“不明真相”的访客对你的产品感兴趣。

  • “关于我们”页面

网站首页的任务是告诉访客你的产品好在哪里,而“关于我们”页面的任务则是告诉访客你的公司好在哪里。在这个页面里,你可以赞美一下产品,讲述一下公司的故事,跟访客联系联系感情。

  • “服务条款以及隐私保护”页面
  • “产品演示”页面(可以是视频或者截图)

9.5.2 首页元素分析

做好首页的基本元素:

  • 独特卖点

        把你最新版的独特卖点放在首页,它是这个页面最重要的元素。

  • 图像素材

        用图像素材来辅助访客认识独特卖点,要找那种能引起强烈共鸣的素材。你可以根据客户的偏好使用图片、截图或者视频。

  • 显眼的行动邀请按钮

        每个页面都必须有一个明确的动作按钮。这个按钮必须让访问者-一眼就能看到,而且必须清楚地表明点击之后会有什么效果。

  • 获取更多信息的链接

        有些访客可能还需要多了解一些信息才能做决定。如果你有详细信息页面或者演示页面,那就把它们的链接放在这里。你也可以把免费咨询电话写在这里。

  • 社会认可

        社会认可元素可以让产品显得更加可靠。你可以展示客户对产品的赞赏,也可以展示曾经报道过你产品的媒体。图9-6中的首页没有加入这个元素,因为现在产品还没有社会认可,你要等早期接纳者为你提供这类素材。

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