产品管理之创新商业模式

企业能否在长期竞争中保持成功，取决于它构建商业模式的能力。一个好的商业模式能够企业带来长足利润，在竞争中立于不败之地。

商业模式的构成由四个关键核心构成：客户、价值主张、价值链、盈利机制。

客户：需要明确定义清晰谁是目标客户。准确定义目标客户能够分清楚哪些客户适用于产品的商业模式，哪些不适用。

--服务的主要客户群是哪些

--客户与企业是一种怎样的关系

--最重要的客户是谁

--除客户外还有哪些重要的利益相关者

--为客户提供消费服务的渠道是怎样的

--谁会影响到客户的购买行为

--不同部门对相同客户群的方式是否相同

--未来10年这些客户群是否仍然存在

价值主张：企业通过产品和服务满足客户的什么需求。

--为客户解决什么问题，产品和服务需要达到什么样的要求

--客户对产品和服务的感知价值是怎样的

--企业为客户创造了什么价值？带来了什么益处？企业如何让客户感知到这些益处？

--企业提供的产品和服务与竞争对手有何不同？客户有什么样的替代品？

--企业现行的商业模式完全符合客户要求吗？

价值链：通过哪些流程、活动、资源来实现企业的价值主张。

--产品和服务需要哪些关键资源-人力、物力、财力、技术

--需要完成哪些关键业务、关键能力

--企业的价值链是否充分利用了核心竞争力

--企业有哪些重要合作伙伴，能否为企业提供合作助力

--谁是重要的供应商和合作伙伴，他们可以提供什么贡献

盈利机制：企业的成本构成、利润来源。

--为什么客户愿意购买公司的产品和服务

--企业的主要收入来源是什么

--收入是如何产生的