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原创 CIO大考验:中国企业信息化整体“不及格”
中国企业信息化建设和应用已经走过将近20年了,作为一个从事企业信息化多年的CIO,如何评估和提高企业信息化的程度和效果,始终是困扰我和众多同业人士的一大难题。人人都在说信息化,似乎已经成为了一个公认的趋势,但怎样的信息化是成功的或符合企业自身发展需要的,对于大多数CEO和CIO来说,始终是一个难以具体回答的问题。 前几天,一个在上市公司做CIO的朋友在MSN上传给我一个文件,题目蛮有意思:《20
2010-03-31 01:28:00
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转载 项目干系人分析的“四步法”
作者:卢毅(清华大学) 0导入案例 某市财政局局长在参加了一次信息化专题研讨会以后,开始反思本单位的信息化问题:自己对局里的信息化一直很重视,每次开会都将信息化挂在嘴边,每年信息化预算和实际投入都非常大,财政局里各部门也都积极加入到了信息化建设中来。局里对信息化人才队伍也非常重视,三年前就成立了信息中心并负责信息化的工作。但目前信息化的结果却不尽如人意,各部门都分别立项建立了本
2010-03-25 15:18:00
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原创 ERP项目实施:一个顾问同时做六个项目,如何让客户满意?
在我们楼上的一家公司,正好与我们算是同行,也算是有一定的竞争关系。所在两家公司的人,在上上下楼电梯的时候,往往会听到一个你觉的很新奇的消息。甚至有一些可以称之为商业机密的信息也不一定呢。告诫所有同事:在电梯中,请闭口!不要谈论任何有关于工作的事情,因为你不知道什么时候你的信息就会被泄露出去了。同样的道理,对于ERP顾问来说,特别是在售前阶段,也不要在客户的电梯中谈论有关于项目中的人或事,因为
2010-03-23 12:54:00
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原创 《ERP项目管理散记》笔记一将难求--四种人不适合当项目经理
项目管理和一般的管理相比又非常独特的一面,表面看,项目管理和企业管理相比显得面很窄,领域很专,项目经理的目标很单一,就是保质保量按时达成项目目标,远没有企业管理者那么多头多绪;但话又说回来,保质保量按时达成项目目标,项目经理却又需要关注项目的方方面面,需要很宽的知识面、很强的沟通协调能力和目标意识。正因为项目的一次性和目标专一性,决定了项目管理者和企业管理者的不同,我认为有几种管理风格和性
2010-03-21 09:31:00
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原创 ERP软件销售的方法论--SPIN销售法(SPIN Selling)
有许多人一直在做的ERP软件产品的销售,也接受了许多关于销售方法的培训,我所了解的就包括有C139,用友的《策略九问》等方法,但其实行业内早就有先驱创立了相关的销售方法,那就是SPIN销售法,之前一直都是只知道SPIN的一个概念,也没有清晰地进行了解与学习,这几天在准备销售方法与项目管理的课程时,对这部分的内容进行了深究,把找到的资料进行一个分享。 如果有机会的话,看来可以全方位地接受一
2010-03-20 11:59:00
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原创 待员工如手足--对员工进行绩效沟通时的态度
前几天在参加经理人培训的时候,其中就涉及到了做为部门负责人,如何和员工进行绩效面谈,这中间有许多管理的体系,方法的内容,这一些都是公司已经成体系的内容了,只是需要部门负责人需要更好地进行落实。而最让我印象深刻的是我们的讲师说的一句话:“对员工谈绩效,并非是为了谈业绩而谈,我们要谈的就是工作本身,并不是绩效评估中的数字。我们管理人员也不只只是代表着公司这个冷冰冰的词汇,无论说什么都是说‘公司规
2010-03-19 14:58:00
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原创 《管理沟通》培训有感--知易行难
参加公司组织的经理训练营,用了两天的时间学习了《管理沟通》的课程,对管理的原则与步骤都进行了学习,而且最难得的是与来自全国各地的同事进行了一起演练,课程结束的时候,我们晚上与同事们一起分享与总结这两天的课程。大家说的最多的一点就是:“知易行难”。 管理沟通,我们演练了许多场景,如对员工的劝退、留人、矛盾化解、晋升等等多个场景,按照我们的沟通方法,发现我们真的有一套可以在实际工作中应用的方
2010-03-16 00:57:00
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原创 话说顺驰地产陨落对企业快速扩张的反思
顺驰地产,这是十年前亮出的一匹黑马,在2004年杀的万科一身冷汗之后,终于因为扩张太快,资金链断裂而轰然倒下,在看一本书,叫《地产江湖》,说的是江湖,其实江湖也可以看到许多公司的影子,顺驰的当年多么的风头一时无两,但却只是一颗流星,划亮了一方的天空就已陨落。回顾这个历史的故事,或者我们可以做点总结,总结顺驰的失误:1、战略目标过高,不切实际;2、战线过长,轻易丢弃原本拥有的天津区域优势、造成资
2010-03-11 08:45:00
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原创 [分享]大项目销售:如何测量控单力
很多从事技术的朋友,一直以为做销售的人都是一些花活,其实销售做到一定的层面,也是能够总结出一些模型出来的,而这些模型往往就可以成为知识传递的工具,让销售不再是“只可意会,不可言传”的花活。 建模一向是咱们程序员与架构师的强项,不妨看看从事销售的人是如何建模的吧。因为最近还要思考一个培训的课题,就是用项目管理的思维,如何进行销售管理,自己算只是对销售一知半解,这个挑战的难度挺大,不过愿意尝
2010-03-08 23:20:00
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转载 CRM实施领域的四个不等式
如今,“误区”这个词已经被用烂了,一看到这个词,就会使人想到又有人在板起面孔教训人,我不希望这篇文章给读者如此的印象,所以就用不等式这个词来表达自己的意思。 客户关系管理≠CRM 伴随着互联网的大潮,国外的IT厂商将CRM引入中国。但是在国外,CRM的发展是渐进式的,是先逐步形成了“以客户为中心”的客户关系管理思想,然后渐渐地与IT技术相互结合起来,形成了CRM。由于中国的CRM概
2010-03-05 14:47:00
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童继龙的ERP顾问成长感悟
2008-12-19
空空如也
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