顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-以点击拨号的方式发起的呼叫如何传递自定义变量

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前言

用户利用点击拨号的方式发起呼叫，如何在发起呼叫的过程中传递自定义变量？
本文讲解如何在点击拨号的方式的发起呼叫传递自定义变量。

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发起呼叫

例：以点击拨号的方式先呼叫分机1001,分机1001接通后再桥接给分机1002。

/api?token=${token}&action=call

请求参数：

{
	"dial": {
		"line": "line/1001",
		"number": "1001",
		"variables": ["origination_caller_id_number=999","ignore_early_media=true"]
	},
	"bridge": {
		"line": "line/1002",
		"number": "1002",
		"variables": ["a=b"]
	},
	"notifyurl":"http://127.0.0.1?customparam=myparam"
}

参数解析：

• dial

  • line：发起呼叫使用的线路或者线路中 line/线路名 linegroup/线路组名
  • number：被叫号码
  • variables：变量列表

• bridge：用于先呼叫一个号码A，A接通后呼叫号码B。

• notifyurl：呼叫进度通知回掉，部分回调通知如下：

  • 呼叫失败：{"call":"failed","cause":"呼叫失败原因"}
  • 呼叫成功：{"call":"answer","uuid":"6ab1403d-de06-4ac3-8a9c-6e5960c0aa6b"}
  • 收到183：{"call":"early","uuid":"4c613373-aeda-484a-8ce3-11f1ed6e8b96"}
  • bridge端收到183：{"call":"bridge","uuid":"6ab1403d-de06-4ac3-8a9c-6e5960c0aa6b","peer_uuid":"cb089768-a192-40af-89af-8d9c37b75344"}
    • uuid：dial端的UUID
    • peer_uuid：bridge端的UUID

传递自定义变量

自定义参数需要添加在 dial.variables中，添加的形式如下所示：

• sip_h_* 添加自定义sip头到 INVITE ；(如果值里面又逗号用\转义，例：sip_h_X-My-Header=one,two,three。)
• sip_rh_* 添加自定义sip头到 200
• sip_ph_* 添加自定义sip头到 180 183
• sip_bye_h_* 添加自定义sip头到 bye

例：以点击拨号的方式先呼叫分机1001,分机1001接通后再桥接给分机1002。然后传递自定义变量：key，值：abcde。

请求参数：

{
	"dial": {
		"line": "line/1001",
		"number": "1001",
		"variables": ["origination_caller_id_number=999","ignore_early_media=true","sip_h_key=abcde"]
	},
	"bridge": {
		"line": "line/1002",
		"number": "1002",
		"variables": ["a=b"]
	},
	"notifyurl":"http://127.0.0.1?customparam=myparam"
}

查看传递的变量

1. 开启信令，Freeswitch控制台执行命令：sofia global siptrace on
2. 点击拨号发起呼叫。
3. 查看信令，传递的自定义变量在 INVITE 信令中。如图所示：