UlyncCRM-CSDN博客

原创大数据概念火热，智能CRM将它落地

大数据在今天可以说是非常火了，在许多地方我们都能找到大数据的身影。企业都说自己的产品结合了大数据，是新型的高科技产品，能够提升用户体验。但是就像互联网爆发是时候，不管什么企业都说自己在做，也有实现了转型的企业，但是大多数企业都是在跟风，并没有发生什么变化。而大数据的到来是否也是这种情况呢？在这些做大数据的企业中，有三种。一种是跟风的，找几个数据分析师就说自己在做大数据；一种是看着大数据火了，花了很...

2018-02-10 11:27:28 343

原创巧用智能CRM，挖掘用户需求

在互联网的市场中，我们每天都能看到新的产品横空出世，他们往往有着非常不凡的创意，让我们惊讶。但是不知道你有么有这样的感觉，产品做得很好，宣传也做得不错，但是产品的销量却始终上不去，这是很多企业困惑的问题。相信这个问题困扰这许多企业，那么到底是什么原因，导致这样的现象呢？　　其实这样的现象很多的企业都会遇到，我们经常会看见一些产品传播都做得非常棒的产品，当我们看到它时，我们会去观望与赞叹，但是就是不...

2018-02-09 14:08:57 413

原创 UlyncCRM——让客户与你更近一步

如今，手机已经在人们的日常生活中发挥着重要的作用。但是由于电话营销被应用的多了，这个方法就已经烂了，人们的警惕性也不断提高，对于一些营销电话，要么就是挂掉，做一个标记。因此做过电话销售的人都知道，电话销售效率超级低，容易受打击，所以大部门的销售人员真正的工作量不到三个小时。但是又不能放弃，那么这个问题该如何解决呢？有的企业从数量下手，遍地撒网，以求量变引起质变，带来的结果就是工作人员增加自己的工作...

2018-02-08 15:10:49 269

原创客户关系管理系统的三个不同阶段

世界上每个事物的存在都有着它自己的规律和周期，在它规律或周期的不同阶段，它就不会表现出不同的特征，比如人类，我们的年龄就是周期，在不同的年龄阶段表现的都大不相同，从少年到青年，中年老年。同样对于其他事物，比如说CRM软件，它也有自己的运行规律和周期，在不同的规律和周期里，它表现的特征也不一样。　　一、分析阶段　　分析阶段就是我们需要在很多信息中来找到自己需要的信息。分析是在

2018-02-07 11:03:34 2856

原创 UlyncCRM告诉你别把维护客户不当回事

客户是企业的发展根本，在现代市场经济条件下，客户是企业建立和发展得劲出。企业都开始考虑如何更好的满足客户的需求。如今，使客户满意，成为了企业的经营首要目标，以客户为中心的经营方式已经得到广泛认同。在现在竞争激烈的环境下，满足客户的需求，给客户想要的，是竞争的关键需要。　　在这个过程里，客户维护是销售能够持续的重要因素，客户开发是销售成功的决定因素，虽然这一点大多数销售人员都清楚，但是大

2018-02-06 10:31:23 333

原创 UlyncCRM助企业全时吸引客户

它是一个不断加强与客户之间交流，不断了解客户，并对产品和服务进行改进来提高客户满意度的过程。它不仅是一款软件，更是一个企业以客户为中心的企业管理方法。它注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是以产品或者市场。　　最核心的部分，也就是判断客户是否满意。我们需要客户的反馈，而最要紧的就是让客户对系统感到满意，那么如何才能让客户满意，客户关怀是最好的方法。　　围绕客

2018-02-05 16:58:30 268

原创 CRM开创客户维护新格局

在互联网飞速发展的时代，企业要想发展转型，重要客户是不能缺少的。利用CRM系统帮助企业提高客户的忠诚度，从而避免重要客户流失确保企业的效益不少于其他企业的新选择。　　CRM系统的诞生就是为了维护客户，企业可以用CRM系统可以从容应对销售前到后期乃至于售后各个流程阶段，提高企业的管理水平和效率，从而提高客户的满意度，实现客户忠诚度提升，企业成功的留住重要客户。　　保护企业的客

2018-01-31 15:47:25 298

原创创造新型营销的客户关系体验

客户体验一般来说指的是客户在购买产品过程种或者使用产品过程时的感受，对于销售人员来说，研究和发展提升客户体验的方法至关重要。如何将客户体验和客户服务相结合，并融入更广阔的渠道来实现新型营销，都将依靠技术的几部。现在市场上的CRM就是以客户提供最优质服务为销售的核心，旨在不断提高客户的忠诚度和满意度。　　随着互联网的发展与普及，传统的客户服务都开始转移到线上服务，客户体验也逐渐取决于客户

2018-01-31 15:45:59 408

原创 CRM如何用互联网思维管理客户关系

如今移动社交媒体和大数据为SAAS创造了巨大的需求，于是基于云计算的应用软件已经成为众多企业的宠儿，而CRM系统已经成为企业管理不可替代的软件，其原因是因为CRM系统集一体化管理、商业智能、云服务等于一身，更好的为企业管理和维护客户关系。　　对企业来说，市场竞争越来越激烈，各企业高度重视、维护与现有客户的关系管理是大势所趋。随着社交和移动渠道设备越来越多，企业的领导者们正面临着艰难的战

2018-01-30 15:50:24 750

原创如何用差异化的体验留住客户

随着市场竞争的日益加剧，企业的发展和生存面临着很大的挑战。因此，与客户建立良好的关系是保证业务稳定增长，提高市场占有率的有效手段。推进客户营销策略，为客户提供优质服务，充分重视客户对企业发展的重要性，在产品服务，价格等方面给客户优质满意的服务，满足客户个性化，多样化的需求，借此来留住客户。　　整合零散数据信息精准回应客户　　CRM系统可以利用大数据挖掘能力从海量数据中提炼有

2018-01-30 15:49:28 991

原创企业如何用CRM打造优质客户体验

当今时代，用户已经成为了市场王者！CRM（客户关系管理）一直被企业认为打造优质客户的重要一个环节。随着网络的发展，人们的生活方式也逐渐与社交不可分割。每天早上起来打开手机查看交通状况，看看班车何时赶到，上班途中打开微信，QQ和朋友互相问早，甚至约好吃饭地点。哪怕是上班后的一些都需要用微博，论坛等社交工具来完成。新的社交方式已经改变了人们原来的生活方式。新的时代到来，传统企业的盈利模式也在发生改变，

2018-01-29 15:57:28 610

原创如何用CMR系统打造客户关系新生态

随着产品的同质化现象越来越严重，更多的客户开始对企业的服务要求越来越高。对于企业来说，以客户为中心，关注客户的需求，对客户不断变化的需求迅速做出的反应能力将成为企业成功的关键。那么企业该如何加强与客户之间的关系呢？　　在这个背景下，一些企业选择了辅助工具和系统来改善和客户之间的关系，比如CRM系统，通过CRM系统，企业一方面能为客户提供快捷方便的服务，并为此来吸引和留住更多的客户，同时

2018-01-29 15:56:13 2219

原创如何用CRM增强客户在物联网时代的体验

当今时代，已经成了万物互联的时代，随着物联网的快速发展，已经改变了许多行业的商业模式。如今企业如果想提升客户的忠诚度，就必须增强客户的体验服务，需要抛弃以前的传统企业的思想，引进CRM客户关系管理系统，推动企业的市场，销售和客服的壮大，提升企业营销利润。　　企业智能化转型　　在物联网的大力发展下，销售模式以及与客户的相处模式都已经发生了巨大的变化，并且企业业绩预测、营销建议

2018-01-26 15:55:39 422

原创 CRM系统帮助企业提高服务水准

在互联网普及的今日，客户越来越多的选择用互联网来与企业进行合作。对企业员工而言，企业引进CRM系统可以解决很多问题。例如销售订单的跟进情况，销售流程的管理，市场的有效评估等，能够快速的响应客户的售后服务，提高服务质量和客户满意度。CRM系统还可以帮助企业对客户的满意度和投诉率进行分析，从而客观评价企业的客户满意程度，并总结经验，为以后企业做出更好的服务打下良好的科学依据。　　信息共享的

2018-01-26 15:53:29 260

原创行业重心转移，企业应如何维护好客户关系？

在面对市场中的竞争企业要想取得优势，维护好客户关系是重中之重，首先要制定正确的发展战略，因为方向的正确性是居于首位的。当销售增加利润却下降，价值不能直接刺激市场，当产品供过于求的时候，这也就意味着行业的竞争力发生了改变。　　行业的核心市场从产品转移到服务，竞争力也转到客户，应用客户关系管理将会是一种必然的趋势。CRM系统为客户关系指明了方向，规定了职能职责，可以极大地提高客户满意。那么

2018-01-25 16:00:30 786

原创企业如何与客户建立良好的客户关系

在当今世界中，市场上竞争的焦点已经从产品转向品牌，服务和客户的竞争。特别的是谁能与客户建立长期的，良好的合作关系，掌握客户资源，赢得客户信任，分析客户需求，就能制定出科学的企业发展经营和市场销售策略，生产客户需要的产品，提供优质的客户服务，迅速占领市场份额，获取更大的利润。　　互联网在传统意义上改变了客户与企业之间的关系，客户比以往时候有更大的发言权和选择权，企业通过引进CRM系统，建

2018-01-25 15:58:42 5004

原创信息化时代客户关系管理对企业的重要性

拥有客户数据仓库的重要性：　　客户关系管理对一个企业来说是非常重要的事情。而企业和单个消费者之间的较多沟通交流，说明了一个企业在客户关系管理方面是否做得很好。这就需要公司拥有自己的综合化的，多功能的客户数据库。这样，客户不会随着销售人员的流动而流动，具有一定的稳定性，可以帮助企业减少不必要的客户流失。在以前企业一直都保留着产品数据仓库，交易商数据仓库以及销售能力数据仓库等，但对于现在来

2018-01-24 15:19:27 1449

原创怎么扫除CRM系统的部署道路上的障碍

随着互联网时代的不断发展，不少企业都引进了CRM系统，有些是为了管理客户，有些是为了提高业绩，有些只是因为别的企业在用。但是无论原因是什么，在购买了CRM以后，企业是否达到了想要的目的呢？　　这个答案是不确定的，为什么呢？因为大部分的人还对CRM存在一定的误解，不仅仅是概念上，还有实施上，那么如何才能避免这些，从而达到企业想到的目的呢？　　误解一：CRM是用来管理客户的

2018-01-24 15:18:10 218

原创建立有效的CRM系统

客户管理系统可以有效把客户信息集中在企业的数据库里。并且客户的资料可以被公司各个部门共享，无论是客户是否联系过企业还是企业联系过客户或者客户增加购买过产品等，这些信息都是会被记录的，同时这些数据可以被每一个和客户交流的部门管理者都可以查询到的，让这个客户在购买产品的同时还能得到企业的整体的关怀。这只是CRM系统功能的一部分，CRM的其他功能主要表现在以下几个方面。　　CRM系统的主要功

2018-01-22 16:17:27 353

原创如何成功实施客户关系管理的条件

1.让业务来驱动CRM项目的实施。　　CRM系统的目的是建立一套以客户为中心的销售服务体系。因此，CRM系统的实施时以业务过程来驱动的。而IT技术是CRM系统实现的基础，但是CRM真正的驱动来源还是业务本身。CRM项目的实施必须要把握软件提供的先进技术与企业目前运作流程间的平衡点，以项目实施目标来考虑当前的实施方向，同时也要注意任何一套CRM系统在对企业进行实施时要做一定程度上的修改和

2018-01-22 16:14:36 1392

原创 CRM为何能成为软件市场香饽饽

现代社会中无论企业规模多大，都需要销售，现在也就不再是那个“酒香不怕巷子深”的时代，不管你的产品有多好，如果你的产品不被更多的人知道，你不和客户去沟通交流的话，那么你终将是这个时代的弃儿，更别想着要走的长远了。所以销售作为企业一个非常重要的部门，在企业中发挥着举足轻重的作用。因此企业想要做的更好的话，一定要在销售方面多下功夫。如果想把销售做的很好的话，那么CRM软件你肯定要知道。　　首先，我们都知

2018-01-19 15:41:54 346

原创 CRM让企业实现转型变革

随着时代的发展，企业也需要迎合时代的需求，这样才能在快速发展的时代有立足之地。而信息化是时代的主流，CRM作为信息化的引领者，帮助企业打造更好的发展环境，适应时代的需求。CRM对企业的重要不言而喻，有助于企业立足于市场之中。　　现代企业的发展进程中，CRM成为了企业的中坚力量，企业需要改变传统的观念，借助CRM来实现转型升级，传统的发展模式只会让企业对市场人士越来越浅，阻碍企业的发展，CRM将打破

2018-01-19 15:40:44 332

原创 CRM助力企业开启现代营销的大门

随着企业规模的增大，企业对市场的需求不断的增加，发现新的客户越来越难以挖掘，产品与服务的同质化也阻碍了企业的发展。对于企业而言，客户是重中之重，企业想要打开市场，必须抓紧客户这一中心，信息化技术的不但发展，为企业提供针对性的客户服务创造了可能。企业可以借助技术上的支持，和客户达成一对一的服务，让客户体验到更好的服务，让信息化沟通无障碍，体现出现代营销的优势。　　现代营销的重点就是客户关系管理，在这

2018-01-18 16:15:40 313

原创 CRM让企业未来发展更明确

CRM的概念　　CRM大家应该都已经耳熟能详了，但是可能还有人不知道，CRM其实就是客户关系管理，它是通过关注客户来提高客户的忠诚度，是建立，维护以及发展客户的管理理念，目的是使企业和客户实现双赢，简而言之就是CRM是一种全面综合的方法，整合了商业运作中的各个领域。不过企业在运用CRM的时候需要注意一点，对企业而且，CRM不仅是一套软件，更是一种管理方式，所以的业务流程和包括人力资源在内的所有资源

2018-01-18 16:14:10 215

原创 CRM让客户价值最大化

在如今这个客户至上的社会，只有以客户为中心，才能为企业带来更多的价值，实现企业利益最大化，企业只有从客户的角度出发，实现客户的价值，进而提高客户对企业的信任度。做好客户的经营，就需要时刻为客户着想，在对客户的管理中，对客户数据的分析，对客户信息的跟踪，在服务的同时，要让客户能感受到良好的服务环境，做好这些肯定会让企业受益颇多。CRM注重对客户的管理，为企业创造客户价值，实现客户的定位。

2018-01-17 15:57:54 973

原创 CRM产品使企业获取切实的价值

客户是企业的根本，因此怎样进行高效的客户管理是企业在发展过程中需要考虑的问题。现在社会技术快速发展，这就需要企业在使用新科技来尝试更高效的客户管理才能顺应时代的发展。CRM智能软件就这样应运而生，CRM智能软件提升了客户的满意度和专一度，是的企业能更有效的进行营销盈利。有CRM智能软件企业便能在竞争激烈的市场立足。　　CRM软件有着强大的客户管理功能，可以将客客户是企业的根本，因此怎样

2018-01-17 15:54:57 244

原创中小型企业如何实施CRM

相信已经有许多企业已经知道了CRM这个名词，但总体来看，大多数人对CRM的了解仅限于表面，由于国内外的CRM发展顺序不一样，就更加深了大家对CRM认识的不足，你可以留心看一下就可以知道CRM在国外是怎么发展的，它是最初的理念提出，到之后经过市场的实践，才逐渐被应用到企业之中，所以它从一开始就符合国外的实际经营情况。但是国内的CRM却不是这样的，我们是在一系列的企业经营思想涌进来，CRM才脱颖而出，

2018-01-16 16:16:57 439

原创 CRM让你实现销售流程的高效管理

在现在这个科技发达的时代，有些工作已经不需要人力去做，但是，发达的科技好像对销售这个行业并没有多大的改变，比如说一个销售人员在销售商品的过程中，会经历的事情，比如说，寻找客户，筛选客户，产品介绍，签订合同，售后服务等。这些工作对销售人员来说似乎是应该要做的，所以从来没有去想到用CRM来分担一下，甚至觉得CRM就是骗人的，宁愿让自己疲于奔波也不愿意用CRM，其实不知道这样做的结果不但让自己无法专心跟

2018-01-16 16:14:29 371

原创 CRM实施中如何正确选择人才

在企业中我们会发现一种现象，什么现象呢？就是有点企业使用了很好的CRM软件，但是却往往达不到CRM应该有的效果，对于这种情况，有些企业就会认为自己被骗了，CRM并不好，后悔购买使用了CRM软件。其实这种认知是错误的，如果企业关于CRM软件的一切都做的很好的话，这种情况是不会发生的，肯定是有些地方并没有做好，比如说员工，因为从许多方面来看，企业在选择CRM的时候考虑较多的是厂商以为软件技术的先进性等

2018-01-16 16:13:21 346

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