德鲁克日志读后感之六十七

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[b]三月十日 寻求变革

变革是人们的行动，而潮流只是人们的谈资。[/b]

企业家将变革视为一种规范，一种健康的表现。通常他们自己并不引发变革。但是，这给企业家与企业家精神下了定义——企业家总是在寻求变革，对变革做出反应，从变革中发掘机遇。

一个变革，就像一扇窗口。通过变革的窗口，我们不禁要问：“这能否变成机遇？这一新事物是真正的变革，还只是一时的潮流？”两者的区别非常明显：变革是人们的行动，而潮流只是人们的谈资。人们谈论最多的话题便是潮流。你还必须问问自己：这些转型和变革到底是机遇还是威胁。如果你从一开始便将变革看作是威胁，你就永远不会有任何创新。不要因为变革出乎你的预料之外就轻言放弃。未曾预料到的事物往往是创新最好的素材。

[b]行动指南：[/b]

花上半个小时和同事们一起讨论行业内的广泛变革，并将这些变革和真正重大的变革进行对比。不要过于在意潮流，而要了解如何将真正的变革转化成资本。

[b]摘自：[/b]

彼得.德鲁克《未来社会的管理》（Managing in the Next Society）
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[b]评注:[/b]

本篇日志摘自《未来社会的管理》第1部分“信息社会”第5章“新经济还未出现”，原文曾刊载于2000年8月的“Business 2.0”杂志上。德鲁克在本篇日志中，提请管理者要注意区分变革(Change)和潮流(Fad)。

潮流，Fad，牛津词典的解释是“流行的时尚、爱好、狂热等”，朗文词典则解释为“(一时的)狂热；一时的风尚”。和变革相比，潮流还停留在人们的口中，可能会变成现实，也可能不会。管理者基于某种潮流做出了重大决策，一旦风向转变，潮流不再，企业就可能鸡飞蛋打。可惜未来是不可预测的，就像一首新歌，刚发行的时候红遍大江南北，也许能成为百年经典，也许一个月后就无人传唱。我们猜中了前头，或者说不是猜中而是切身感受到了，可是我们猜不着这结局。事实上也没有什么好方法，能让我们准确区分出哪些是变革，哪些是潮流。德鲁克认为，变革是行动，潮流还只是谈资，其实是以结果为导向，让管理者把决策的时机略微后延。我们判断不出下一个音乐热点是R&B，或是Rap，那就暂时不做决策，转而去做“同一首歌”这样的老歌荟萃节目，风险就小很多。

德鲁克最关心的，还是管理者对变革的态度。要把变革看成机遇，而不是威胁。变革就像人体正常的新陈代谢，是人体的常态，是机能健康的表现。管理者要调整好自己的心态，彻底消除对变革的恐惧和厌恶，主动地寻求变革，从变革中去发现机会，同时注意不要被一些不会长久的潮流迷惑住。如翟鸿燊所说，管理者需要变态：改变心态、改变态度。真的改变了心态，心里才能容得下改变。

德鲁克还列举了一些事实，说明真正的变革，往往在意料之外。比如，拉链最初是为装谷物的袋子设计的，没想到在服装业取得了成功；为了战场麻醉发明的新古柯硷，结果用来补牙等等。对于意外之喜，创新者要有足够的心理准备，不做好龙的叶公。

原文还有一句话，“对特定企业来说，很多转变可能毫无意义，但对其他企业来说，可能有及其特别的意义”。因此管理者要做到“与时消息”，广泛收集各种信息，并深入讨论。不能急功近利，这些信息，或许五年后才能派上用场。

时代在改变，我们只能与时俱进。无论心情如何，管理者需要记住德鲁克所说，“我们刚刚踏入一条湍急的河流之中”。