PMP学习总结-11、12、13章（风险管理、采购管理、相关方管理）

风险管理

1. 风险类别

   1. 已知风险；已识别并分析过，应对措施

   2. 未知；无法进行主动管理

      1. 已知的未知，应急储备

      2. 未知的未必，管理储备

2. 风险对项目的威胁，只要与冒此风险所获得的的收益相抵就可以接受风险

3. 风险态度

   1. 风险临界值；采取措施的起点

   2. 风险偏好；想要冒的风险

   3. 风险承受力；能承受的最大风险

4. 规划风险管理

   1. 风险分解结构 RBS

   2. 概率和影响矩阵

5. 识别风险

   1. 风险登记册

      1. 风险编号

      2. 风险描述，潜在的风险负责人

      3. 风险名称

      4. 初步应对措施

   2. 假设条件和制约因素分析

   3. 风险报告

6. 实施定性风险分析

   1. 风险登记册更新

      1. 每个风险的概率和影响评估

      2. 风险分值和优先级

      3. 制定风险责任人

      4. 风险紧迫性

      5. 低优先级风险的观察清单

      6. 需进一步分析的风险

   2. 风险报告更新

      1. 记录这重要的单个项目风险

      2. 所有已识别风险的优先级列表及简要结论

7. 实施定量风险分析

   1. 风险登记册更新

   2. 风险报告更新

      1. 整个项目风险敞口的评估结果

      2. 项目详细概率分析结果

      3. 单个项目风险优先级清单

      4. 定量风险分析结果的趋势

      5. 风险应对建议

   3. 敏感性分析；龙卷风图

   4. 预期货币价值分析；决策树分析

8. 规划风险应对

   1. 风险报告更新

      1. 当前整体项目风险敞口和高优先级风险经商定的应对措施

      2. 实施措施后的预期变化

   2. 风险登记册

      1. 商定的应对措施

      2. 应对策略；具体行动、预算和进度

      3. 触发条件、征兆、预警信号

      4. 应急计划、弹回计划

      5. 残余风险、次生风险

   3. 危险应对策略

      1. 上报 report

      2. 规避 avoid；改变项目管理计划

      3. 转移 transfer

      4. 减轻 mitigate

      5. 接受 accept；主动 应急储备、被动 记录

   4. 机会应对策略

      1. 上报

      2. 开拓 exploit

      3. 分享 share

      4. 提高 enhance

      5. 接受；被动

9. 实施风险应对

   1. 风险报告更新

      1. 反复开展导致的，对整体项目风险敞口的已商定应对措施的任何变更

   2. 风险登记册更新

      1. 反复开展导致的，对单个项目风险的已商定应对措施的任何变更

10. 监督风险

    1. 风险报告更新

    1. 风险登记册更新

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采购管理

1. 规划采购管理

   1. 自制或外购决策

   2. 合同基本条款

      1. 标的

      2. 数量和质量

      3. 价款或酬金

      4. 履行合同的期限、地点和方式

      5. 违约责任

      6. 争议解决

   3. 合同类型

      1. 总价合同 fixed-priced contract

         1. 固定总价合同 FFP

         2. 总价+激励费用合同 FPIF；PTA point of total assumption总体假设点

         3. 总价+经济价格调整合同 FP-EPA

      2. 成本补偿合同 cost-reimbursable contract

         1. 成本+固定费用合同 CPFF；固定额度

         2. 成本+激励费用合同 CPIF；分摊激励比例

         3. 成本+奖励费用 CPAF；主观判断

      3. 工料合同 time and material contract；短平快

2. 实施采购

   1. 投标人会议

   2. 加权系统

   3. 筛选系统

3. 控制采购

   1. 索赔管理

      1. 谈判；首选方法

      2. ADR alternative dispute resolution 调解、仲裁

      3. 起诉

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相关方管理

1. 识别相关方

   1. 相关方登记册

      1. 基本信息；姓名、职权、地点、项目角色、联系方式

      2. 评估信息；主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期哪个阶段相关

      3. 相关方分类；内外部、支持中立反对

   2. 相关方映射分析/表现

      1. 权利/利益

      2. 权利/影响

      3. 影响/作用

      4. 凸显模型；权利、紧急程度、合法性

2. 规划相关方参与

   1. 相关方参与度评估矩阵

      1. 不知晓 unaware

      2. 抵制 resistant

      3. 中立 neutral 

      4. 支持 supportive

      5. 领导 leading

3. 管理相关方参与

4. 监督相关方参与