2021-02-20 PMP 群内练习题 - 光环

@所有人
02.20群内练习题答案及解析
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1.客户通知因遭遇不可抗力，原本按项目进度支付的合同款暂停支付，恢复时间尚无法确定。项目经理应该怎么办？
A:这并不影响公司已批准的项目预算，继续按计划执行
B:为避免给公司带来财务风险，立即宣布停止项目并遣散资源
C:将客户的通知转发给所有分包商和供应商，并以此为依据暂停所有采购合同款支付
D:与团队评估这个事件带来的影响，向CCB发起变更请求
参考答案：D
解析：这还是一道标准的变更题，只要和计划出现不一致的情况，不管是谁的原因造成，都需要按变更控制程序执行

2.有一家中标的供应商X无法保障一个关键部件的按时供货，项目经理识别到另一个供应商Y，可以提供类似的产品。项目经理下一步该怎么做？
A:向变更控制委员会提交一项变更请求
B:终止向供应商X的采购，与供应商Y签订供货合同
C:查阅项目供应商选择标准，确认供应商Y符合资格
D:向采购部门提出变更供应商的要求
参考答案：A
解析：变更供应商也是变更，按变更控制程序执行

3.产品开发项目在第一阶段结束前与客户进行范围确认，一项关键的可交付成果被客户决绝了，项目经理意识到返工的话将导致成本增加且无法按期交付最终产品，客户坚持这不属于买方责任，因此拒绝变更成本基准和进度基准。项目经理该怎么办？
A:向高级管理层申请额外的资源
B:向高级管理层上报这个项目整体风险
C:与客户协商适当缩减项目范围
D:与团队评估返工的影响，并向CCB提出变更请求
参考答案：D
解析：返工不在计划内，就需要变更控制，不管谁的责任，先评估影响，走变更控制程序

4.下列哪一项配置管理活动属于执行整体变更控制过程的组成部分？
A:将实际项目绩效与项目管理计划对比
B:更新范围管理计划
C:确定并记录项目产品的功能和物理特性
D:核实可交付成果的完成程度
参考答案：B
解析：变更被批准后需要更新计划和项目文件，计划本身也是配置管理的对象，通过配置管理保证计划的版本正确，有效。见 4.2.3.1。

5. 一个施工项目的两名团队成员对安装防护窗意见不一致。根据天气预报，预计24小时内项目所在地将有雷暴天气。如果安装未完成，整个项目将受到损害。项目经理应使用哪种冲突解决技巧？
A.合作/解决问题
B.缓和/包容
C.妥协/调解
D.强迫/命令
参考答案：D 
解析：强迫命令一般是利用权力来强行解决紧急问题，例如暴雨。