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在当今竞争激烈的商业环境中，创新成为企业持续成功的关键要素。为了构建可持续创新核心能力，企业需要打造一个真正的创新型团队。本文通过六个关键方面阐述，启发传统企业如何构建卓越的创新型团队，实现可持续创新驱动增长。

科层式的管理架构和组织模式已经存在百年，但随着个体意识的崛起和Z时代的到来，以及频繁发生的黑天鹅事件，传统的管理方式已经无法满足当今VUCA时代的需求。在这个需要不断创新的时代，企业如果缺乏创新型团队注定会被淘汰。同样，管理者如果不懂得如何管理创新，也将无法胜任自己的职责。

如何有效地打造创新型团队？如何为公司营造创新的氛围？许多管理者误认为，要打造创新型项目，就必须自己先学习“先进技术”，搞懂“高科技”。实际上，管理者不必成为技术专家。管理者需要的是打造良好的氛围，具备正确的心态，了解创新的动力，并努力组织一个创新团队。

管理者需要营造开放的沟通和合作环境。这意味着鼓励员工提出新想法和尝试新方法，并给予他们实施创新的自由度。同时，管理者应该促进团队之间的合作和知识共享，打破部门之间的壁垒，以建立一个跨部门的创新生态系统。这样的环境可以激发员工的创造力和创新意识，促进不同角色和专业领域之间的互动和合作。

接受失败是创新过程中的一部分，并鼓励员工从失败中学习和成长。管理者应该有勇气去冒险，推动创新项目的实施，并提供必要的资源和支持。笔者结合多个企业创新项目实践，认为企业可通过六个关键方面，打造企业卓越的创新型团队。

01.建立科学的创新业务目标体系，有效评估和衡量创新主题价值

如何给创新项目制定目标？实际上，没有什么比每年“利润增长5%”的目标更加与成功的创新相矛盾了。因为在到达转折点之前，没人能够预测该创新何时会起飞，也没人能预测创新能否起飞。创新的头3～5年，甚至更长时间内，根本毫无利润可言，5～10年的年增长率应该接近40%，而不是5%。

企业应该建立一个科学的创新目标体系，以确保评估和衡量创新主题的价值。这可以通过制定明确的创新目标、指标和评估方法来实现。整个团队要有清晰认同的北极星指标或者愿景。

通过创新委员会和创新项目组负责创新项目的管理和推进具体的创新项目的执行和实施。 拆解创新目标并使用OKR来衡量和评估各个子目标的实现情况。OKR的制定应该与创新主题密切相关，确保每个创新项目都能够对应一个具体的OKR，以衡量创新项目的成效。

关注产品/服务相关的端到端用户体验创新：在创新过程中，应该将用户体验放在首位。通过不断优化产品或服务的用户体验，提高用户满意度和忠诚度。创新项目应该以改善用户体验为核心目标，确保创新的成果能够真正满足用户的需求。

对于拥有不同客户群体和不同产品开发部门的大型企业，可以使用额外的北极星指标，每个指标都有单独的输入。然而，拥有单一产品开发团队的公司，其产品组合为单个客户群提供服务，应该只有一个北极星指标和一些相应的输入，以避免混淆。

因为在创新的过程中，我们经常做的事情可能是我们现在没有在做的事情。那么对于新的事物，如何判断其是否有价值、有意义，是否应该去做呢？有了清晰的愿景，我们就不会轻易对新的事物进行打击，同时也更容易达成共识。比如，对于腾讯来说，腾讯的目标是连接器，所以在2011年开始开发微信就是自然的选择。

作为创新型的团队，首先要有清晰的愿景目标。只有当整个团队的成员都知道该往哪个方向前进时，他们才更敢于去创新。因为他们能够判断自己的创新方向是正确的。因此，团队的成员应该共同明确整体的愿景方向。如果团队的创新方向和企业的根本发展方向相悖，那么这种创新也就失去了意义。

02. 根据新业务发展战略，设计独立的新业务单元执行组织架构

创建一个创新型组织需要指定一位专门负责创新项目的经理或事业部经理。创新型组织则致力于必须做的新事物为目标。创新型组织的设计原则是团队制，要在现有结构之外建立一个自治单位，而不是传统的分权事业部。

团队应围绕具体任务，即客户想要实现的目标来组织。意味着以客户为中心，密切关注客户需求，并组织所需的能力，以提供创新的解决方案和创造价值。随着团队规模的增长，可能需要将其拆分为内部职能，但这与传统的支持型职能部门有所不同。关键是职能出发点必须是明确的客户需求，而不是为了整个组织的成本效益。

企业根据新业务发展战略设计一个独立的创新组织架构或业务单位，使团队能够独立于传统工作模式，更加灵活和去中心化。该部门应该拥有符合公司战略的支持，并能够独立规划和执行创新项目。

将创新项目从现有业务中独立出来，组建专门的团队负责开创新业务。由于维护现有业务需要大量时间和资源，没有足够的时间和精力来开展创新工作。因此，创新项目需要独立组织，确保能够专注于创新而不受现有业务的干扰。

创新往往与现有业务不同，需要自己独立的战略和目标。创新项目应该放置于专门的业务发展单位中，以确保能够专注于开创新业务，而不是简单地延伸现有业务。这种独立性能够为创新提供更多的空间和自由度。

通过以上的优化措施，组织能够更好地推动创新，并使创新项目具备更高的成功概率。通过独立架构的创新部门或业务发展单位，团队能够专注于创新，并有更多的资源和支持来推动创新项目的实施。

配置卓越全能型创新团队，以敏捷创新团队保障创新业务执行。组建具备多领域、多学科、多技能的团队，包括市场营销、产品开发、设计、技术、项目管理等不同领域的专业人才。这样的团队能够提供全方位的专业知识和资源支持，为创新业务的执行提供坚实的基础。

例如某创新案例中，我们将创新团队分为创新办公室、线上运营平台团队和数字化门店运营团队3个全能型的创新小组，快速推进创新业务0-1顺利突破。

03. 以用户和增长导向贯穿创新流程，进行低风险高效率创新方法

在方案探索阶段，团队可以运用设计思维（Design Thinking）和精益实验方法来进行新业务模式的设计。设计思维是一种以用户为中心的创新方法，通过深入洞察用户需求和行为，以及分析用户体验历程，来创造出具有差异化和创新性的解决方案。精益实验方法能够帮助团队快速验证想法的可行性，减少资源和时间的浪费。团队可以通过不断的迭代和反馈，不断优化和改进新业务模式的设计。

在模式0-1验证阶段，团队采用敏捷管理和精益创业方法来迭代最小可行产品（MVP）。敏捷管理是一种项目管理方法，通过将工作划分为短期的迭代周期，团队可以更快地交付有价值的成果，并根据用户反馈和市场变化进行调整。同时，精益创业方法强调快速、低成本地验证和学习，团队可以通过迭代MVP来测试市场假设和业务模式，并不断优化产品的功能和特性。

在业务1-N增长阶段，团队采用增长黑客和业务实验的方法，实现可规模化的增长。增长黑客是一种创新的市场营销策略，通过数据驱动的方法和创新的营销手段，快速获得用户和市场的增长。团队可以运用A/B测试、引荐营销、社交媒体营销等手段，不断尝试和优化不同的增长策略，以实现可持续的业务增长。

同时，业务实验也是关键的方法，团队可以通过快速的实验和反馈循环，测试不同的假设和策略，并根据数据和用户反馈进行调整。通过整合设计思维、精益实验、敏捷管理、增长黑客和业务实验等创新方法，团队能够实现低风险高效率的创新方法。这种方法能够帮助团队在创新过程中减少风险和资源浪费，同时提高创新的效率和成功率。团队能够更好地适应市场变化和用户需求的变化，快速迭代和改进创新项目，从而实现持续的商业增长和竞争优势。

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敏捷转型方案｜经济下行2024企业再造敏思捷行的绩效组织和文化