交付效率低下的根源

项目团队是一辆车，费用是油料，项目经理是司机，项目组成员是乘客。

交付效率低下，如同车跑不快。一方面，司机开错了方向，另一方面，油料不足，第三方面，乘客干扰。

司机开错方向，是司机的判断力问题；油料包括项目组差旅等日常费用、采购费用和奖金；乘客干扰，主要是乘客的心态问题和能力问题。

多数项目无法做到按月、按周甚至按天评估项目组每一位成员的绩效，无法及时核算出项目组每一位成员的奖金，更无法及时发放奖金，会严重影响项目组成员的心态。

交付效率低下的根源似乎是在于无法按天、按周、按月、按季量化考核项目组的每一位成员。

无法量化考核则无法评价，无法评价则无法奖励和处罚。

退一步讲，能量化考核就能处罚吗？

未必。处罚是很复杂的事情，需要考虑很多因素。面对处罚，项目组成员更可能表现为消极抵触，项目绩效可能更糟。

“消极抵触”是一种选择，如何避免这种选择？

培训、A/B角。降低当事人的替换成本。负面循环的最终结果是一拍两散，项目组成员被撤换。

综上，抛开油料因素，交付效率低下的根源：项目组人员心态问题<-量化考核问题<-难以处罚<-消极抵触恶性循环<-项目组人员的替换成本问题<-培训问题<-资料归档问题<-制度流程问题<-项目组织结构问题<-定岗定责问题。

输不起的战争，打不赢。