售前是冰水两重天的角色。售前必须充分理解:一客户需求,二公司产品,三竞争产品。
售前一方面是顾问,帮客户解决问题,出方案。另一方面,售前是销售助手,售前必须在方案中植入公司的产品,即便此产品并不符合用户胃口。
售前更像主治医生,常常处于两难之中,一方面必须卖药,卖贵的药,卖利润高的药;另一方面,必须遵守职业道德,解决客户问题。其间的权衡、取舍,方见售前真功夫。
售前是冰水两重天的角色。售前必须充分理解:一客户需求,二公司产品,三竞争产品。
售前一方面是顾问,帮客户解决问题,出方案。另一方面,售前是销售助手,售前必须在方案中植入公司的产品,即便此产品并不符合用户胃口。
售前更像主治医生,常常处于两难之中,一方面必须卖药,卖贵的药,卖利润高的药;另一方面,必须遵守职业道德,解决客户问题。其间的权衡、取舍,方见售前真功夫。