数字化金融企业的产品体系长啥样?

本文以银行业为例,梳理了金融企业的产品体系,包括可售产品(最小颗粒度的金融产品)、业务产品(归类抽象后的金融产品)、数字产品(支撑业务的科技能力)和运营产品(改善客户体验与内部管理)。通过这样的产品体系划分,旨在帮助金融机构构建高效响应的管理体系,以应对数字化时代的挑战。
摘要由CSDN通过智能技术生成

把「产品」视为组织交付价值的承载单元,围绕产品进行相关能力和机制的长期建设,正越来越被金融企业的管理者广泛认同。

厘清组织的产品体系,是推行产品制的基础。但难题出现了,同一个组织内部,对产品的认知却如此的不一致:

“我们想建设符合未来发展的产品体系,但到底什么是产品?是正在售卖的每款产品,是同类的金融产品集合,还是背后的系统?手机银行算产品吗?划分产品的标准到底是啥?”

这是谈及产品制时,我们听到最多的声音。如何让组织内的不同角色,对产品体系形成清晰一致的认知,是推行产品制的第一道难关。

梳理产品体系,是件不容易的事情。在不同语境下,「产品」这个词的意思也存在差异,会引起不同的理解。

这里,我们以银行业为例,梳理出一套产品体系,包括可售产品、业务产品、数字产品、运营产品。试图理清在金融组织的工作场景中,高频出现的产品相关概念,为金融企业建立自身产品体系提供些许参考。

可售产品

可售产品可以被视为金融产品的最小颗粒度,通常指金融机构销售的具备金融属性的各款产品,具有在监管机构备案的产品号,比如定期存款、某款投资理财、个人住宅按揭贷款分期等等。银行提供的有些服务看似无法归入产品的范畴,比如投资银行相关的债券承销、并购融资等业务,但

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