注重价值
在美国,医疗费用的增长率已经多年超过GDP增长率;然而,新的技术与疗法只占用了实际长期医疗费用增长的1/3-1/2。
关键要素
价值是指新技术及其相关服务带来的与其增量成本相对应的改进。新技术会带来改进,却未必会创造价值;
只有成本让人接受,才能实现价值;既新方案与其他方案相比有额外收益,让决策者改变行为习惯,采用新技术;
决策者转变:个体医生→综合医疗体系,决策者与消费者都需要价格透明
价值评估转变:产品本身→产品效果(以价值为基础的新类型产品与创新经营模式)
如何解决价值问题?注重三个关键点
价值探索
分析并发现实现价值的过程中存在的问题和机遇
创新者关注基于实践的价值目标:
解决一些问题的能力,比如让患者不住院,缩短住院时间和手术时间等。
控制成本预算
价值预测
深入了解创造价值和提供价值的可能性
了解决策者,评估需求的重要成都,现有治疗方案能在多大程度上满足,具有不同成本效益的新技术能提供多少额外价值
价值定位
解决方案成型后,从更实际、更概念化的方面来考虑价值。
价值定位构成了公司销售和市场营销行为的核心,并成为其竞争优势和差异性的根源。
价值定位必须要有强大的证据支持(锚点),证据要与决策者机器周围的影响者产生共鸣。
中国视角
背景
拥有4亿新兴中产阶级
人口老龄化,预计到2053年,老年人口将达到总人口的35%
中国政府医疗支出占GDP的5%(美国18%);而人均医疗科技费用为100元(美国2800)
医保疾病覆盖范围有限,不足以覆盖基本医疗;城乡医疗资源供给不平衡,高度依赖于个人支付能力
医疗器械市场价值巨大,尽管跨国公司在早期可迅速占领市场,但本土企业出现的中低端替代品也可迅速夺回市场。
挑战
监管部门的正式规定及中国发展的非正式规则
解决方案:建立一个策略性的人脉关系网
产品配送
解决方案:按省区别对待以适配当地需求
对知识产权和商业秘密的保护不足
解决方案:谨慎带入创新项目
战术
关系是关键
经销商、医院管理者、CFDA官员、市级和中央政府官员有过硬联系
主动建立竞争门槛
创建自己的产品测试标准
思考作为外来者的利弊
弊:招投标、专利侵权诉讼、获取监管许可
利:进口质量更好,定价更高
洞察过程
发现
需求发现
迫切的需求驱动着医疗科技的创新
即使从技术出发,也要明确需求
首先关注价值
需求筛选
让需求在竞争中生存
为多重任务和重复任务做好准备
从草图开始
发明
概念产生
在发现阶段了解的内容将指导发明
反复工作
概念选择
永远不要让需求适应概念
让概念再次权衡
发挥
战略发展
结束是另一种开始
排列风险:确定关键问题
保持价值导向
向患者提供新技术的方法不是唯一的
商业计划
不要低估“陈述和兜售”计划的重要性
不要害怕假设
寻求帮助