S1项目-经验教训B

1. SOW中注明

   1. 乙方不能擅自更换项目经理。但在项目过程中，如果甲方对项目经理的工作成果不满意时，有权要求乙方更换，安排资源进行面试。

   2. 重要项目节点，如项目启动会、蓝图方案汇报签署、项目上线评审、上线运行报告等，应双方哪些角色保证在场。

   3. 对于乙方项目成员的要求，需按照标书中提供的项目成员到场；进场需先经过甲方的人力资源面试，如果不通过，提供同等资质或以上的顾问；乙方项目过程中不可更改项目成员，如需变动需提前一个月告知甲方，以提前安排工作交接，安排同等资质以上的顾问进场；项目过程中，甲方对于乙方项目成员不满意，有权要求乙方更换，乙方安排资源进行面试。

2. 业务人员没有变革意愿或意愿较低，认知度差，调研过程中会发现业务人员无法根据业务发展要求对变革项目提出诉求，对项目的认知停留在将现有业务流程搬到线上；公司中层及基层对变革要求宣贯不充分，对业务使命、变革动机、变革目标及变革路径认知不足；相关业务接口人时间投入不充分。

3. 关于决策点的前置分析不足，导致在决策会议上出现需求反复、技术评估不充分、预增人天估计不准确等情况，会严重影响决策效率。

4. 疫情期间，项目线上办公运作模式

   1. 每日早会和晚会沟通任务进度。早例会面向规划，晚例会面向完成情况及问题/风险点识别

   2. 任务和进度清单，具体到每个人；

   3. 维护风险清单和决策清单

5. 项目群会议要点

   1. 各项目计划是否有调整