Scrum master成长笔记:如何为Scrum团队设定愿景目标?

作为Scrum master,如何激励团队每天热火朝天的工作?

“大家好,咱们这个Sprint要完成user story 1,2,3,4,5。大家有问题吗?没问题我们就开始吧,干完就可以回家过年了。”

“各位小伙伴,咱们这个Sprint要做的是我们的杀手应用 - 红包功能。可以让用户互相发红包,想想如果能在春节前上线,过年全国人民能在一起玩这个游戏,多有意思!咱们能增加多少用户?想想都激动,咱们一定要抓住这个时机啊!”

如果你是微信红包团队的一员,上述哪位Scrum master的话让你更愿意做呢?

Scrum master在设置团队sprint目标时,一定要想办法激发团队的渴望和热情。这样团队才会为了实现目标而努力。而这个渴望,就是愿景!

描画愿景是一种能力,是一种感知未来,创造未来,描画未来的能力。愿景是非职权领导力的一项重要能力,和服务型领导中的构想能力(Conceptualization),远见能力(foresight)(参看《Scrum master为什么要做服务型领导》)也是一致的。

愿景清晰地指明了未来前进的方向,可以引领一个组织或团队去到它想去的地方。在1930年代,几乎走投无路的中国红军就是在北上抗日,救国图存的愿景下,经过2万里长征,最终到达了陕北。

愿景一般指长期的目标,比如公司,团队或者产品的愿景。但愿景也可以用于比较小的目标,比如一次活动,每次sprint,都可以设置愿景。主要是描述此次活动的意义,实现之后带给所有人的收益等等。

为什么要有愿景呢?

只有在人们明白他们所做事情的意义时,才会激发热情,奋力完成。领导者的任务就是告诉大家,我们做事的意义和价值是什么。只有这样,才能带领大家前进。

有了愿景,团队在迷茫的时候,在需要做决定的时候,都可以参考愿景。团队的决策应该是朝向愿景的方向。

愿景的特征

1.简单清晰,容易理解。否则大家根本记不住。

2.有挑战性。有挑战性的目标,才让大家愿意努力去奋斗。但是也可以达到的目标,否则大家可能就放弃。

3.要有一般性。公司愿景描画一个组织或一个团队的最终方向,至少是5-10年的长期目标和方向。所以愿景必须是一般性的描述,组织是干嘛的。不必涉及很多的细节。明年公司销售增长20%,这只是目标。而不是愿景。就像最初的故事。造船是目标,但不是愿景。

4.愿景一定要考虑团队的需求。愿景不是领导者自己的愿景。它是大家的统一的愿景。所以愿景必须考虑大家的需求。马云说过,我不要员工为我打工,我希望他们为自己的愿景打工。所以愿景必须考虑他们能从中得到什么?他们想要什么。只有这样的愿景才是可行的。

5., 要鼓舞人心。只有鼓舞人心的愿景,才能激发大家的热情去实现。

如何创建一个愿景?

愿景是一个团队和组织5年,10年,甚至20年的长期目标。所以愿景,愿景不要太复杂,只要一两句话可以,否则大家很难记住。

在设计愿景的时候,需要考虑如下几个问题?

团队最想要做的事情是什么?

你希望团队变成什么样子?

团队或者组织能够为社会,为客户创造什么价值?

大家希望得到什么?

组织和团队的特质是什么?哪些是你们的优势?

在制定愿景的过程中,最好能够让团队一起参与讨论。这有几个好处。

1. 他们更愿意达成目标。对于自己参与的目标,大家更愿意投入实现。

2. 他们有当家做主的感觉。通过分享控制权,团队有归属感。

3.培育合作和协作的能力。

在愿景制定出来之后,一定要所有人都认同这个愿景!这样大家才能真心实意地为实现它而努力!

传播愿景

一位美国总统去参观美国航空中心,他见到了一位清洁工,他问:“你在做什么?”。清洁工回答:“我在为人类飞向月球而工作”。必须让所有人知道团队和组织的愿景是什么,为什么对我们如此重要,对我们的收益是什么?最好让每个人记住!这样大家才会理解每天的工作,哪怕是琐碎的工作的意义。所以很多公司都会把自己的愿景放在网页上,张贴在楼道里就是这个目的。作为领导者,也要抓住各种机会不断地宣讲,传播愿景,并激励大家为了愿景而努力工作,愿意为之奋斗。

高明的领导者从来不会简单地告诉大家做什么,而是为什么。就像如下这段话一样:

“If you want to build a ship, don’t drum up people to collect wood and don’t assign them tasks and work, but rather teach them to long for the endless immensity of the sea.”

                                                                                            – Antoine de Saint-Exupéry

如果你想要造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要分配任务,而是去激发他们对海洋的渴望。                                                                                  -- 安东尼·圣艾修伯里

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Routent 敏捷实践者,关注敏捷转型和敏捷领导力的研究。欢迎留言一起探讨

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