需求调研主流方法

问答分析法

问答分析法很简单：刨根究底地问，如果解答了这些问题，那么需求也就分析清楚了。一个人可以“自问自答”地分析需求，也可以几个人一起进行。

问答分析法最重要的问题是：“是什么”和“为什么”。

每个需求都应当用陈述句说明“是什么”，如果“是什么”的内涵不够清晰，则应该补充说明“不是什么”。如果“是什么”和“不是什么”并不是“理所当然”的，那么应当解释“为什么”，以便加深读者的理解。

其它常见的问题有：

1. 需求存在二义性吗？
2. 需求文档的上下文有矛盾吗？
3. 需求完备吗？
4. 需求是必要的吗？
5. 需求可实现吗？
6. 需求可验证吗？
7. 需求的优先级确定了吗？

建模分析法

建模分析法就是指用图形符号来表示、刻画需求。建模分析法目前主要有两大类：结构化分析和面向对象分析。

现代建模工具如Rose有非常丰富的图形符号和文字标注，能很好地表达模型的细节。要注意的是，在建模时使用花样过多的图形符号或文字意味着模型表示的复杂化，将使开发人员更难掌握，而且使图形文档更加杂乱。