百度开源 FAQ 问答系统—AnyQ【使用语义匹配技术 SimNet】

近年来,随着人工智能技术的发展,人机对话技术得到越来越多的关注,人机对话产品也不断涌现。其中,智能客服作为人机对话的一个典型场景表现出极大的商业潜力和很强的研究价值,各企业也争先恐后的推出自己的智能客服产品。

FAQ 问答技术作为智能客服系统最核心技术之一,在智能客服系统中发挥重要作用。通过该技术,可实现在知识库中快速找到与用户问题相匹配的问答,为用户提供满意的答案,从而极大提升客服人员效率,改善客服人员服务化水平,降低企业客服成本。

百度在2018年 7 月的 AI 开发者大会上开源了首个工业级基于语义计算的 FAQ 问答系统——AnyQ,旨在赋能开发者,为人工智能技术及应用蓬勃发展贡献力量。




参考资料:
百度开源 FAQ 问答系统—AnyQ
AnyQ(ANswer Your Questions)

phpMyFAQ是一个支持多语言的,用php技术开发的开源FAQ(问答)系统,类似百度知道,支持MySQL/SQLite等多种数据库。phpMyFAQ具有内容管理功能,图片管理,支持多用户,用户组、新闻系统、用户跟踪、语言模块,支持Microsoft Active Directry活动目录。 phpMyFAQ 开源问答系统特性 支持多种数据库 MySQL, PostgreSQL, SQLite, Sybase, MS SQL Server, IBM DB2, IBM Cloudscape, Apache Derby, Oracle, Interbase,or Firebird. 内容管理系统 我们可以进行用户,用户组、新闻、分类、FAQ记录、密码等多方面的管理操作 基于用户、用户组的权限管理 我们可以创建用户、用户组,分配指定用户、用户组权限,包括查看修改创建记录等操作 LDAP身份验证与HTTP身份验证 可以将基于OpenLDAP的身份验证加入phpMyFAQ 的用户管理,也可以仅仅使用基于HTTP身份验证 版本管理 可以在新老系统之间进行切换 社区模块 所有用户都可以在系统里提问,回答,还可以编辑已有的问题与答案。 FAQ 统计 通过追踪用户的访问,投票等等数据,对FAQ条目进行分析与统计。 备份与恢复 可以对所有的数据库内容进行一键备份与还原 模板 我们可以轻松的定制个性化的phpMyFAQ版本,包括使用XHTML和CSS。 搜索 通过搜索功能,我们的用户可以轻松找到问题的答案,可以搜索所有语言也可以选定一种。前端及时响应功能,使得用户在输入文字的同时,系统及时给出建议,(就是在百度框框里写一个字,系统自动给出可能的词),系统还提供热门搜索列表,在管理端可看到图形化报告。 phpMyFAQ 开源问答系统截图 相关阅读 同类推荐:站长常用源码
要实现提取问题中的参数并调用API,你需要进行以下步骤: 1. 对问题进行自然语言处理。你可以使用Python中的自然语言处理库,例如NLTK、spaCy、Stanford NLP等,来对问题进行分析和解析。 2. 从问题中提取参数。一旦你对问题进行了解析,就可以使用词性标注和命名实体识别等技术来提取参数。例如,如果问题是“北京天气怎么样?”,你可以使用命名实体识别来找到“北京”这个地点的参数。 3. 调用API。一旦你提取出了参数,就可以使用它们来调用相应的API。例如,如果你想要查询北京的天气,你可以使用天气API,并将“北京”作为参数传递给该API。 下面是一个简单的Python代码示例,演示如何从问题中提取参数并调用API: ```python import requests import json import nltk # 问题 question = "北京天气怎么样?" # 分词和词性标注 tokens = nltk.word_tokenize(question) tags = nltk.pos_tag(tokens) # 命名实体识别 ne_chunked = nltk.ne_chunk(tags) entities = [] for chunk in ne_chunked: if hasattr(chunk, 'label') and chunk.label() == 'GPE': entities.append(' '.join(c[0] for c in chunk)) # 调用API if len(entities) > 0: url = "http://api.openweathermap.org/data/2.5/weather?q={}&appid=your_app_id".format(entities[0]) response = requests.get(url) data = json.loads(response.text) print("天气:{}".format(data['weather'][0]['description'])) else: print("无法识别问题中的地点参数") ``` 在这个示例中,我们使用NLTK库对问题进行了分词和词性标注,然后使用命名实体识别找到了问题中的地点参数。接着,我们使用天气API来查询该地点的天气,并将查询结果输出到控制台中。 希望这个示例可以帮助你实现提取问题中的参数并调用API的功能。
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