交付能力 vs 商务能力

销售不是万能的，交付是销售的弱点。一流的交付能力足以与商务能力对抗，任何一方都无法完全压服另一方。商务能力的核心是需求研判、引导、控制和利益谈判。任何商务谈判的结果都必须通过交付完成，否则就是纯粹的洗钱或赌博了。

交付将商务博弈复杂化，交付越复杂，商务博弈的空间越大，对交付的依赖越高，交付的影响越大。当交付自认为可以决定商务时，比如实现了产品化、品牌化，商务将变得简单，被边缘化。继而，信息不对称消失，新的交付模式出现。如此轮回，经久不息。