书单 | 创新可以被管理吗？

「创新」的土壤正在发生变化。前五六年辅导客户进行创新时，主要方式是聊聊商业模式画布、试试设计思维工作坊、画画用户旅程地图、讲讲精益创业和实验方案。过程中，头脑风暴、闭门共创、角色扮演、营造场域……各种方式不一而足。但去年起，这些「招式」的作用越来越有限，我触摸到了组织内的创新天花板。有客户开始问：“创新真的可以被管理吗？”

答案是肯定的。但是，能被管理的不是灵光乍现的点子，而是组织内与创新相关的制度与流程。换句话说，我们很难快速孕育出爆款，但可以孕育出持续产生爆款的土壤。创新的抓手正在从个人转向组织，从能力培养转向生态打造。

我在尝试创新管理咨询的过程中，从下面 9 本书获得很多启发。这里分享给大家，希望和感兴趣的伙伴们多多交流。

1.《与运气竞争》

思考创新的新框架

本书给出了一个思考创新的新框架：从关注产品优化，转向理解消费者要完成什么任务（Job To Be Done ，JBTD），理解消费者想要完成什么样的进步。知易行难，作者通过呈现多年实地咨询案例，帮助创新者深入理解这一视角，颇具启发性。

2.《创新公司：皮克斯的启示》

《冰雪奇缘》12.8 亿美元票房的奥秘

本书由皮克斯 CEO 主笔，完整讲述皮克斯的创新秘诀。迪斯尼完成收购后，作者被授权去拯救迪斯尼工作室，将皮克斯的创新理念和流程引入迪斯尼并大获成功，打造出动画片电影史上的票房冠军——《冰雪奇缘》。

3.《反脆弱》

如何从不确定性中获益

「不确定」是近几年的热词。对企业而言，创新管理者不仅要应对不确定性，更要学习如何从不确定性中获益。作为不确定性研究的开山之作，本书值得一读。

4.《复杂》

理解复杂系统，理解创新的涌现

随着科技对时代的推动，创新离不开科技对业务、对组织的持续赋能。创新管理者要深入理解复杂系统的运作方式，理解复杂系统中创新的涌现过程。本书是复杂学领域最深入浅出的书籍，推荐给大家。

5.《刷新》

重新发现商业与未来

昔日霸主微软曾错失一系列创新机会，却在 AI 时代成功上演了“大象起舞”。本书讲述了微软 CEO 改造微软、重新激活巨人的艰难历程。同理心、「无所不学」的求知欲、成长型思维，是组织和个人在触达临界点时，进行自我刷新的三个关键步骤。本书对成功企业如何进行创新管理，具有借鉴意义。

6.《重新定义公司》

谷歌是如何运营的

本书由谷歌 CEO 施密特编写，分享了谷歌十余年来的管理启示，让读者有机会深入了解谷歌的创新管理理念。阐述在科技加速改变商业的时代大背景下，公司想站稳脚跟，该如何制定新的商业规则和管理逻辑。该系列中的另一本《谷歌：重新定义团队》，也很不错，推荐大家阅读。

7.《赋能》

打造应对不确定性的敏捷组织

在敏捷宣言提出的十余年后，敏捷影响力已经逐渐从研发领域延展至业务部门，敏捷化成为组织数字化转型的基础。本书是绝好的业务敏捷、组织敏捷入门读物。由美军特种作战司令官所著，讲述将美军特种部队改造成敏捷组织，并最终摧毁基地组织的全过程。语言流畅，案例鲜活，引人深省。

8.《这就是 OKR》

英特尔和谷歌爆炸式增长的背后

本书由 OKR 之父撰写，以第一人称讲述了 OKR 体系强大的协调对齐作用，以及该体系如何使英特尔、谷歌等科技巨头实现了爆炸式增长。考虑到传统 KPI 体系对创新管理的负面影响，OKR 的一些做法值得管理者参考。

9.《奈飞文化手册》

维持创新动能的人才策略

「自由」与「责任」是奈飞企业文化的关键词。本书指出，现代企业文化的核心还是人管人，但管人的不再是企业管理者，而是员工自己。管理者要让员工在自由的环境中充分施展自己的能力，并认真履行自己的责任。考虑中西方企业的现实差异，书中很多建议还不具备落地条件，但其观点的创新性和颠覆性，值得了解一二。

以前我认为，伟大的创新是依赖直觉的，靠的是一种强大的认知能力以及过程中付出艰辛。现在越来越觉得，创新的关键，已经从个人英雄主义激发式，变成了组织制度文化保障式。管理者的作用，不仅在于慧眼识英才，更要打造组织内的创新生态，让创新的土壤生生不息，硕果累累。后面，我将撰文细讲方法与体会，希望和感兴趣的朋友们交流学习。