上周知微发出试用邀请后,很多申请企业都问到同一问题:你们和ABC有啥区别?既然有客户问了,今天,我们就来谈谈知微的差异和定位。在当前数字化管理大生态中,知微到底独特在哪里?
1
内建指标统计:更有效
无数据,不管理。
数据统计对组织管理的重要性不言而喻。一个需求延期两个月上线,问题出在哪儿,是设计拖了还是开发慢了?按照当前团队的产能,下季度能否完成300个需求?部门工作量饱和不?需要新加人手吗?效率是否还有提升空间?……
诸如上述,拿数据说话。
为了让「数据说话」的过程更快速顺畅,知微做了这两件事:
制定了一套精确有效的指标统计体系。Agilean从业数十年的软件工程管理专家们,有丰富的大企业咨询管理经验,我们知道哪些指标、以什么形式展示更为有效。
把这套体系做成了知微内建功能之一:前置时间、完成任务数、流动效率、吞吐量等等指标,以柱形、散点、趋势图等不同形式展现。完全不用插件,拿来即用。
知微对使用者进行一种赋能:让所有客户能迅速将统计视图的功能,内化为属于自己的统计分析能力,精准透视组织的产能和瓶颈,从而拥有需求推荐、智能填充、风险预警、决策支持等能力。以下展示的统计图,均为知微开发团队的实际数据:
例如,实时监控吞吐量的变化,计算完成的需求个数,以了解团队真实产能。
再如,从时效角度统计增值数据,透明过程,准确定位瓶颈。
2
多视角展示现状:更自由
横看成岭侧成峰。
企业管理中,同一件事,不同角色可以解读出不同信息;即便是同一个人,以不同角度看待同一件事,也可能会有新的发现。
知微为客户提供独特的「多视角」能力,通过对信息进行恰当、多角度的可视化展示,使用者能以不同角度看待同一事件,对事件进行全面观察分析。
例如,这张「内置用户行为」需求卡片,在看板视图下,编号、责任人、计划时间、版本等信息都可以获取,但最直观可视的,是卡片当前正处于「研发中」阶段:
切换到「版本资源规划视图」,还是同一张卡,最直观展示出来的,是其所属版本及牵头开发者:
在同一视图下,团队的不同角色成员,也可以关注到不同的重点。以上图为例,普通开发同学往往关注自己在当前版本,还有多少任务待完成;而展现在团队管理者面前的,是当前版本的整体进展,不同成员的任务负荷情况,以及下个版本是否要进行任务调配等。
在知微中,各个视图都不是固定视角,客户可对自用视图进行自由配置。知微所具备的自由、多角度、多角色看待数据的能力,完美支持了客户不同的信息展示要求。
3
适配企业术语体系:更灵活
把知微拆开一探究竟,你找到的不只是代码,还有Agilean沉淀多年的管理思想,如下面的ACE管理框架:
这也是知微的设计理念之一:工具必然为使用者带来改变,但催生改变的不是工具本身,而是隐藏在工具背后的思想,也就是工具的内生灵魂。我们希望知微满足不同企业、不同环境的个性化诉求,避免给使用者制造障碍。
Agilean 多年的大企业服务经历,让我们深深理解每个企业都有属于自己的语言习惯,换术语不是一件容易的事,企业规模越大切换成本越高。我们没必要也没权力要求客户改变深传多年的语言习惯,能接受并适应,就是最好的。
这一认知直接带入了工具设计中,知微没有设置死板的术语体系。上篇提到过,知微具备高度可定制性。在这里的体现是:知微能够高度拟合客户的术语体系,你可以叫它「项目」,可以叫它「产品」,甚至叫它「12345」。知微适配不同组织规模、不同流程体系,不管其复杂度有多高,客户完全可以按需、按喜好进行自定义。知微带给客户的是最佳实践,而非死板的最佳术语。
4
一个创新管理中台:更紧密
知微是一个帮助企业实现数字化转型的组织级管理平台。
这是前一篇中,对知微「是什么」的解释。把定义引申,知微不孤立考虑研发或业务某一侧的管理,而是关注于更具贯通性和关联性的端到端创新管理。
企业创新是一个需要紧密协作的过程,很难由内部某个部门完全独立实现。在创新中,业务、研发、运营等部门环环相连,对各方的管理也应是无缝融合的状态。
但现实令人沮丧,我们在创新管理中观察到最常见的问题,是业务、研发、运营等部门割裂,各做各的事情。最后结果呈现时,大家一起失望懵逼,时而陷入互相吐槽的境地。
知微要做的是一个创新管理中台,将各方打通,帮助企业理顺与市场、用户的交互场景,构建这些场景的处理中台,让企业能将相关项目、流程、IT能力、业务资源进行统一的数字化规划设计,拥有聚合的流程管理、数据管理能力,在更高层面解决问题,从而持续提升竞争力。
身处企业数字化管理的大生态中,我们不做无意义的好坏之辩,重要的是引发良性竞争中诞生的差异化,从而推动大环境不断进步。我们希望客户「不是一个工具的拥趸,而是知微蕴含的管理理念和价值观的拥趸」。他们之所以选择知微,是因为能从这些理念和思想中长期受益。
其它的,就交给市场去说话吧。
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知微于上周正式启动了试用邀请,目前一期19家试用名额已满。
考虑大家的反馈,我们决定再增加19家试用名额。想参加试用的朋友,请关注 Agilean公众号,回复「试用」联系我们。
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