8Manage：企业管理软件，选择通用型还是定制开发？

如今，在市场竞争的持续加剧下，越来越多的企业把信息化建设提上日程，寻求更进一步突破。随着信息技术的迭代更新，各类企业管理软件也层出不穷，成为企业信息化建设的重要工具。目前市面上的企业管理软件主要有ERP、CRM客户关系管理、PM项目管理、SPM采购管理、HR人力资源管理以及OA等软件类型，在针对相关软件选型时，大多数企业会更倾向于标准化的通用型产品，但花了一大笔价钱买的一套管理软件在实际使用起来却产生许多问题。

 

 

标准化管理软件虽然功能比较齐全，但是在企业实际业务应用中却显得繁杂，很多功能企业根本用不到，业务需求与软件功能不匹配，影响企业的整体业务流程运作效率。另外，通用型软件的功能一般面向大规模用户的共性需求进行设计，难以根据企业所属行业、发展状况及业务规模来进行改变，即使可以修改，也得花一大笔费用，且软件维护成本较高。

面对这些问题，可以考虑选择企业管理软件的定制。听到定制，人们往往存在着许多认知误区，定制软件在他们看来就是价格高昂的代名词，觉得软件定制过程繁琐痛苦，直接选择通用版的软件就够用了，没必要选择软件定制。但事实真的如此吗？

为什么说软件定制化远比你想象的重要？

企业应用软件是否应该定制化或定制化多少是基于企业业务需求，由业务来决定，而不是由技术或者供应商来决定。中大型企业为了提高效率和竞争力，不可避免地需要一些独特的业务功能，定制化多少其