8Manage PM：如何做好项目质量管理？

于 2020-11-10 21:26:18 发布
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文章标签： 项目管理
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项目质量管理不仅是确保交付符合标准的产品，还包括客户满意度、预防过度检查和持续改进。通过质量计划、质量保证和质量控制，结合现代化工具如8Manage PM，实时监控和管理质量，确保项目成功。质量是项目的生命线，预防优于检查，持续改进至关重要。
摘要由CSDN通过智能技术生成

对于项目管理来说，三重制约始终是头等大事：项目的范围、进度和成本。但是，还有第四点也同样重要却常被遗忘在项目管理过程中，那就是——项目质量。

如果交付的产品不符合质量标准，即使你使用最好的项目管理工具、每个里程碑都达到并在预算范围内完成项目，全都没有用。这就是项目质量管理如此重要的原因。
 

如何做好项目质量管理


什么是项目质量？

对项目管理而言，质量就是客户或利害关系人对项目可交付成果的需求。通过将定义与客户或利害关系人联系在一起，质量管理的焦点可以有所缩减，这意味着它更有可能实现其目标。

项目质量管理概念

项目质量管理包括用于确定和实现项目可交付成果的质量的过程和活动。项目经理监督项目质量管理计划的实施，其主要想法是提供符合客户或利害关系人要求的产品或服务，这样做需要了解与项目质量管理相关的各种概念。

1、客户满意度

没有客户的满意就没有质量。即使可交付成果符合客户或利害关系人所有的要求，但如果项目过程并不令人满意，那么就有问题了。当然，可交付成果必须符合商定的要求，否则项目就会失败，因项目的产品和项目管理未达到客户或利害关系人的期望。

这就是为什么实施质量控制意味着同时管理流程和人员。定期与你的客户或利害关系人会面，以使其

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项目ERP系统中的CRM功能不仅可以帮助管理和预测整个销售周期中的机会，而且还可以利用活动和提案自动化来进一步改善寻找和赢得项目的过程，并加强客户的全面协作。基于项目的ERP系统提供了先进的项目管理工具和功能，不仅帮助企业改善规划、可见性和对整个劳动力的控制，而且还增强时间和费用输入、合同、发票、计费等。基于项目的ERP系统是企业资源规划的一种形式，旨在帮助基于项目的企业优化核心项目运作，在预算范围内按时、高质量地交付客户项目。● 通过专业服务自动化和项目组合管理（PPM）工具之间的整合，优化系统利用率。
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凭着17年来深耕行业的经验，8Manage FAS一体化管理系统很好地解决了多系统整合的问题，将企业所有的运营统一到同一个平台上操作管理，打通业务-合同-项目-采购-人力-财务一站式的管理模式，系统模块各自独立又能实现数据互通共享。此外，随着经济形势的不断变化，市场的日益复杂，以及同时处理几个合规框架的需求不断增加，各企业已经开始寻找一种解决方案，以支持他们在一个屋檐下的所有管理系统。随着一体化管理系统的实施，你的企业可以建立更好的管理系统的一致性。这可以为企业节省大量的时间和资源，从而提高利润。
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你还可以建立每月一次的敏捷回顾会议，讨论并记录所学到的经验，在开始每一个新的可交付项目之前，都对这些经验进行回顾。当你花时间了解他们的职业目标，也对他们的表现和他们如何改进的问题持透明态度，项目团队就会对你有足够的信任。然后根据项目范围，确定执行项目工作所需的人员类型，以及他们的角色职责，列出执行培训所需的用品。尽管项目火热启动，但在核对每月预算时，你会逐渐发现你的指导得到了回报，而且在项目交付上花更少的时间。估计每个资源的成本（团队成员的小时费率）和你可能需要的用品数量，与你的项目预算进行比较。
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查看上述讨论的常见原因，范围变化、资源可用性或成本的意外变化以及预算或计划不足，看看这些因素是否适用于你的项目。通过密切关注成本和进度差异，你可以全面了解项目的绩效并进行任何必要的调整。将项目保持在预算范围内可能是一项具有挑战性的任务，但你可以使用含有实时管理会计和成本控制的先进项目管理软件，从而增加对你有利的成功率。最后，当解决成本差异时，请跟踪你的进度并继续监控你的预算。了解成本差异的原因后，你必须与利益相关者（包括你的团队、客户和任何其他相关方）进行沟通，让他们知道发生了什么。
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因此，它被称为客户关系管理。在沟通方面，CRM 不需要与一长串的客户名单进行交互，而是通过保留不同的列表甚至根据客户的购买或其他行为自动将一些客户分成特定的组，从而在更短的时间内完成更多的工作。综上所述，8Manage CRM系统为中小企业提供了对客户行为的宝贵见解，加强了团队成员之间的沟通和协作，使工作流程自动化，并改善了整个客户体验。使用它的中小企业可以根据客户的兴趣和喜好，创建有针对性的营销活动。使用基于云的CRM，你的数据会保留在云服务器上，因此可以保证数据安全，从而为你提供防止数据丢失的保护伞。
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