追求成就的人不仅要思考他们想要实现的目标,还要关注流程并采取行动来实现目标。利害关系人驱动实现目标的动机各有不同,但大多数管理人员的动机主要来自三个方面:与其他专业人员一起工作的机会,对组织及其产出的影响力,以及在任务完成方面达到或超出目标的愿望。
项目的成功取决于每个人对自己的行为负责,并制定适当的变更和改进目标。目标设定是个人变革准备和项目目标实现的关键部分。目标设得好可以提供动力,集中注意力,并作为管理绩效和评估变更的基础。
从“现状”到“未来”
目标与变更有关,更具体地说,它们通常与行为变更有关。目标设定和行动计划是绘制从当前公认的条件集(现状)到未来更可取条件集(未来)路径的合理方法。在进行任何类型的行为变更时,每个人都要正式或非正式地经过一组基本的步骤。
1、目标设定始于对当前状况或“现状”的认识。在工作中,目标设定通常始于对诸如关键设备问题、系统问题或资源不足以及资金减少之类的问题的认识。
2、接下来必须是理想状况或“未来”状态的构想。你对未来状态的定义和设想越清晰,你就越容易制定出可行的行动计划来实现目标。
3、评估差距
确定当前条件和期望条件后,你需要清楚地确定两者的差异。不仅要了解差距的大小,还要了解为何差距如此大的相关细节,这一点很重要。确定差距大小的其中一个好方法是简单地问一些基本问题,例如“我目前的表现与我该如何表现之间的差别?”以及“当前的操作流程和所需流程之间的差别ÿ