在现今新的采购环境下,供应商关系发生了根本性变化。企业和供应商是相互依存的,良好的合作关系可以增强双方的能力,创造价值,促进质量管理。事实上,一个稳固的供应商关系管理被认为是企业整体成功的基础。以此也体现了供应商关系管理在企业采购中的重要地位。
什么是供应商关系管理?
供应商关系管理是供应商管理的一部分,是企业对供应商进行细分,确定重要的供应类别,制定可有效管理所有供应商和供应的战略。其中包括三个重要步骤:供应商细分,供应商战略制定和供应商战略执行。
●供应商细分:区分供应商,识别机会和风险。
●供应商战略制定:根据业务需求设计与供应商互动的最佳方式。
●供应商战略执行:有效执行制定的战略,获取想要的结果。
供应商关系管理的重要性
合作共赢已成为企业与供应商联合运作的一种模式。因此,供应商的管理应该着重于如何与供应商建立双赢的合作关系,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。
如何利用现代工具进行供应商关系管理?
当供应商越来越多的时候,企业就更加需要一款高效的管理工具来更精细地管理所有的供应商,以维护良好的长期合作关系。8Manage SRM供应商关系管理系统不仅支持供应商的全生命周期管理,从供应商招募、寻源、细分管理、信息管理、资质审核到绩效评估,利于企业管理成千上万供应商,更致力于实现企业与供应商建立和维持长久、紧密的伙伴关系。
一站式的端到端解决方案8Manage SRM系统,它提供了许多功能来有效地管理买卖双方的关系:
○供应商自助服务
○快速供应商筛选
○360°绩效评估
○跟踪所有关键的沟通和承诺记录
○供应商作为团队成员一起工作、讨论
○跟踪所有问题和行动,自动提醒和上报
借助8Manage SRM系统,企业采购人员能够以可根据的价格、过去的绩效或买卖双方的结合等因素来比较和选择供应商,通过构建良好的供应商合作伙伴关系,最大化提高企业整体供应链优势。