华为MCR·第2篇:市场分析的2个维度

本文探讨了华为客户关系规划中的市场分析,包括市场分析的定义、内容和重要性。市场分析分为宏观、中观、微观三层,重点关注客户和友商两个维度。客户分析涉及客户挑战、战略和决策链,友商分析则侧重其客户关系规划。通过深入理解客户和友商,为制定有效的客户关系策略提供依据。

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首发:麦子禾咨询

作者:石头|战略营销咨询顾问

在客户关系规划专题的开篇中,石头简单的介绍了一下华为客户关系规划五个部分,思路、原则、步骤,市场分析、客户关系分析、目标与策略、执行与监督

第2篇的重点,我们聊聊市场分析这个话题。

什么是市场分析,市场分析什么,如何做好市场分析。

1、什么是市场分析

首先,强调一下,这里的市场分析,是为了做客户关系规划而做的市场分析。

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