决策易医药CRM系统，实现医药代表、公司以及医生三者闭环

最新推荐文章于 2024-06-11 07:21:01 发布

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分类专栏：决策易 SFE 医药行业CRM 文章标签： crm saas

本文链接：https://blog.csdn.net/recloud88/article/details/112559874

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本文探讨了医药行业CRM系统在医药代表、公司和医生三者间的关系，指出传统CRM系统的问题在于未能充分考虑医生的需求。随着医药代表拜访模式受限，新型CRM和SaaS产品如决策易正推动营销模式变革，强调以疾病、诊疗和患者为中心的客户关系管理。

摘要由CSDN通过智能技术生成

说起医药行业CRM，大家马上会想到各家医药公司的CRM系统，其实也不全对，CRM的中文翻译是客户关系管理，是将公司的客户关系管理理念、策略用数字化系统去实施、执行的过程，系统本身只是客户关系管理一种具体体现。过去在整个CRM体系中，我们特别强调医药代表、公司以及客户三者之间的关系，代表在 CRM中不断地去记录，拜访前做个计划，拜访后再做个记录，然后分析整个过程得到的数据是否能推动上量。
在这里插入图片描述
整个过程从系统逻辑性来看是万无一失的，所以可见药企说的“用不好CRM系统”的原因并不在于系统本身，系统只是业务的镜像反映，更多的问题在于医药行业特别是处方药本身的营销模式，以及医药大环境随处可见的数据壁垒，数据壁垒这个之后再说，今天就说说营销模式带来的问题。