需要售前,是因为产品不行

产品的目标是消灭售前甚至消灭面对面销售。售前是销售的延伸,因为产品不行,导致销售无法说清楚产品,所以必须配置专门的辅助人员,即售前。

在工程型公司,本质上做服务,产品外购,也可以理解为“产品不行”。这类公司需要售前,甚至常常需要水平很高的售前。工程型公司虽然最终可能形成产品,但在形成产品之前,依然需要售前不断地蹚火海。

售前和产品是对立的。售前的痛苦将凝聚入产品,同时削弱对售前的需要。做售前,不要去产品型公司。

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