服装行业数字化转型指南

2020年新冠疫情的全球蔓延和普遍的管控措施，导致本来就增长乏力的传统服装行业受疫情影响，更加雪上加霜。服装行业的发展该何去何从，数字化转型成是否是服装行业的一条重要出路？

服装行业的数字化以消费者为中心，重组人货场，通过数据和技术来不断的驱动运营效率的提升和商业模式的转变。

1.数字化转型需以消费者为中心

数字化的工具越来越多，因此“以消费者为中心”偶然越发重要。

“以消费者为中心”，怎么能够纳入到服装企业的日常的经营活动里，也就是把这个概念变成一个具体的经营活动，它还是比较有困难的事情。“以消费为中心”首先要理解消费者的需求，提供能够解决消费者需求的产品。

南方人和北方人因为气候不一，对于服装的需求也存在很大不同。每个客户喜好不一，有人喜欢宽松版式，有人喜欢偏瘦的版式。由此可见，每个消费者其实他都是一个不同的消费者的画像，其实是一系列的消费需求的组合。数字化转变本质是帮助企业更好地满足消费者的需求，从而促进业务的增长。

“以消费为中心”还需要考虑“效率”问题。很多消费者在不愿意花时间来跟你有产生过多的交流，希望能够通过更短的时间，更有效的交易方式跟你进行互动。还有就是如何让消费者在沟通过程中觉得“好玩”，这些都是服装企业平常在做一些运营活动的时候，需要去思考的一些基