德鲁克日志读后感之四十九

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[b]二月二十一日 集中计划的失败

在新技术时代，任何社会如果还想通过集中计划来治理经济，必将凄惨消亡。
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新技术将在很大程度上扩展管理领域，现在很多人都认为基层员工总会成为有能力从事管理工作的人。但在各个层面上，例如对经理人的责任与能力的要求、他的远见、在接连出现风险时的应变能力、经济知识与技能、管理经理人的能力、管理员工的能力、管理工作的能力、以及决策能力等都将有极大的提高。

新技术要求最大限度的分权。若一个社会试图通过不依靠自治企业的自由管理，而是通过集中计划来治理经济，必将凄惨消亡。那些想要通过将责任与决策集中于高层的企业，也将会有同样的下场。这就好像两栖动物时代的巨大爬行动物，它们试图用细小而集中的神经系统来控制庞大的身躯，那必然无法适应环境的剧变。

行动指南：
你是否对你的员工进行了微观管理？要相信员工接受过良好的工作培训，大胆放权给他们，并赋予他们责任，允许他们失败。

[b]摘自：[/b]

彼得.德鲁克《管理实践》（The Practice of Management）
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评注：[/b]

本篇日志的文眼，在于“新技术要求最大限度的分权”，“行动指南”中也建议管理者大胆放权。分权，不是为了争权夺利，而是新技术的要求，也是新市场的要求。

分权和集权相对，两种管理模式各有优缺点，无论哪种模式，都能找到正反两方面的案例。很难笼统地说，企业就应该分权或集权。

弗里德曼在《世界是平的》一书中，论述了将世界碾平的十大动力。世界变平，外部环境迅速改变，企业不得不面对国际化的市场和竞争。同样重要的是，碾平世界的力量，也是碾平组织的力量，也是企业分权管理的根本动力。对于此问题，张瑞敏的见解相当深刻：

[color=blue]“《世界是平的》说，把客户做大、让企业做小。我们说，让客户做大，就是让员工做大。并且又加了一句，必须让员工做大，让领导做小。领导应该是为员工提供一个资源的平台。所以，现在我们不断把组织压成扁平的。世界是平的，企业的组织必须变平。否则，内部层层组织就像山一样，外部市场的信息被自己挡住了。”[/color]

需要部门发挥职能、各自为战的时候，却在安心等待上级的计划和命令；需要统一思想、确定战略的时候，又只有部门不见整体。这种分权和集权，对于企业又有什么意义呢。